1. Página Inicial
2. Base de Conhecimentos
3. E-commerce

• Shein 10 Artigos
  • Shein: impressão de etiquetas em PDF – OK
  • Shein (Pontos de atenção) – [3.47] – OK
  • Shein: importação de pedidos – OK
  • Shein: sincronização de pedidos – OK
  • Shein – Importar código (SKU) do produto no pedido [3.49] – OK
  • Shein – Importação de anúncios para o Tiny [3.56]
  • Shein – Envio de preço e estoque [3.51] – OK
  • Shein – Novos campos no envio de dados das NFE-s [3.50] – OK
  • Shein – Importação dos pedidos Fulfillment [3.57]
  • Shein – Consideração de Estoque [3.57]
• Resumo de Sincronizações 1 Artigo
  • Resumo de Sincronizações [3.48] – OK
• Renner 2 Artigos
  • Renner: v2 [3.54] – OK
  • Renner: Cancelamento pedidos – OK
• Vnda 6 Artigos
  • Vnda – Properties xx já está em uso – Envio de produto com variações à Vnda – OK
  • Vnda Commerce – integração nativa [3.54] – OK
  • VNDA – Melhorias de integração [3.56]
  • VNDA – Preço promocional [3.56]
  • VNDA – Importação das parcelas [3.57]
  • VNDA – Importação das taxas nos pedidos [3.59]
• Riachuelo 1 Artigo
  • Riachuelo (Pontos de atenção) – [3.47] – OK
• OMS 2 Artigos
  • OMS – tempo de importação dos pedidos [3.44] – OK
  • Utilização do OMS para o plano Crescer (Limite de importação) – OK
• Olist 6 Artigos
  • Erro envio de produtos: GTIN em uso – OK
  • Olist – Frete pago pela empresa [3.45] – OK
  • Olist – Validação do GTIN – OK
  • Custos no e-commerce – Olist [3.38] – OK
  • Olist – Liberação da conclusão da expedição – OK
  • Olist – Não ocupa licença nas integrações [3.42] – OK
• Nuvem Shop 8 Artigos
  • NuvemShop – Melhoria no tratamento de erros [3.50] – OK
  • NuvemShop – Erro “422 – Unprocessable Entity – Validation error” – OK
  • NuvemShop – Erro: “504 – Erro não identificado” – OK
  • Nuvemshop – Importação de campos personalizados nos itens (importação de pedidos) [3.49] – OK
  • Nuvemshop – Envio de imagens [3.51] – OK
  • Nuvemshop – Importar frete pago pelo vendedor [3.52] – OK
  • NuvemShop – Data do pedido em UTC -3 [3.52] – OK
  • NuvemShop – Ajuste no envio de anúncios [3.57]
• Aliexpress 3 Artigos
  • AliExpress: integração logística Cainiao – envio de dados fiscais [3.53] – OK
  • Remote service error Process image system error – Aliexpress – OK
  • Aliexpress: nova API [3.55] – OK
• Mercos 1 Artigo
  • Importação de pedidos – Mercos [3.38] – OK
• Mercado Envios Fullfilment 9 Artigos
  • Resumo logísticas Mercado Livre – OK
  • Erro ao enviar dados fiscais dos anúncios para o Mercado Livre Fulfillment – OK
  • Importação de NFes de transferência e devolução do ML Fulfillment [3.56]
  • Erro ao enviar os dados fiscais do produto ao Mercado Livre “transactions[0].origins[0].operations[0].rules[0].destinations[17].picms: may not be null transactions[0].origins[0].operations[0].rules[0].destinations[17].cbenef: Invalid cbenef” – OK
  • Campo Modelo fiscal de operação no Mercado Envios Full – OK
  • Envio de dados fiscais de Kits ao ML – OK
  • Mercado Livre Fulfillment – Cancelamento de nota fiscal – OK
  • Mensagens fiscais para o Mercado Livre [3.41] – OK
  • Mercado Livre Full: Atualização do anúncio [3.55] – OK
• Mercado Livre 54 Artigos
  • Resumo logísticas Mercado Livre – OK
  • Agrupador de Variações – ML [3.39] – OK
  • Mercado Livre – Alterações nas tabelas de medidas [3.49] – OK
  • Mercado Livre – Erro “O produto não pode ser atualizado porque possui ofertas” – OK
  • Atributos obrigatórios e com variações – Mercado Livre – OK
  • Não é possível anunciar, entre em contato com o Mercado Livre para regularizar sua conta – OK
  • Mercado Livre: convivência de anúncios full e flex [3.54] – OK
  • Importar notas Mercado Livre e ML Full (beta) – OK
  • Novo mapeamento de variações no Mercado Livre [3.43] – OK
  • Guia de tamanhos/Tabela de tamanhos – ML [3.39] – OK
• Mercado Shops 4 Artigos
  • Resumo logísticas Mercado Livre – OK
  • Mercado Livre – Cupom de desconto importado nos pedidos [3.45] – OK
  • Central de ofertas – MercadoShops [3.38] – OK
  • Mercado livre – Vendas para clientes convidados [3.45] – OK
• Moovin 1 Artigo
  • Moovin – Ajuste na importação do desconto [3.52] – OK
• Netshoes 1 Artigo
  • Netshoes – Ajuste no envio das variações [3.51] – OK
• Shopify 6 Artigos
  • Shopify – Importação das formas de recebimento [3.43] – OK
  • Shopify – Campos considerados no note_attributes [3.52] – OK
  • SHOPIFY – adicionar novas variações
  • Shopify – Erro no envio código rastreio: {“errors”:{“base”:[“None of the items are stocked at the new location – OK
  • Location ID – Shopify – OK
  • Shopify – Busca de pedidos [3.58]
• WooCommerce 2 Artigos
  • Total Express – código de rastreio – OK
  • WooCommerce – Campo fee_lines como taxas/despesas [3.43] – OK
• Vtex Marketplace 3 Artigos
  • VTEX Marketplace – OK
  • Notificação Vtex Marketplace – envio de estoque e não retornar cotação de frete na plataforma [3.39] – OK
  • VTEX Marketplace: novas integrações [3.55] – OK
• Vtex 4 Artigos
  • Vtex – Erro “Erro não identificado” ao enviar produtos – OK
  • SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn’t load from – VTEX – OK
  • Envio de produtos Vtex – OK
  • Vendedor identificado na importação dos pedidos da plataforma Vtex [3.39] – OK
• Via Varejo 10 Artigos
  • Client ID Casas Bahia Marketplace – OK
  • Módulo anúncios – Casas Bahia Marketplace [3.41] – OK
  • Via Varejo – Erro ao enviar/atualizar produtos já existentes na Via – OK
  • Validações no envio de produtos para Casas Bahia Marketplace – OK
  • Via Varejo – URL de pedidos – OK
  • Casas Bahia Marketplace – Tag’s proíbidas [3.43] – OK
  • Casas Bahia Marketplace – Envio de produtos assíncrono – OK
  • Via Varejo – Atualização da API de frete para v2 [3.50] – OK
  • Casas Bahia Marketplace – Importação de produtos[3.54] – OK
  • Casas Bahia Marketplace – Novo cálculo de prazo de frete [3.58]
• Tray 5 Artigos
  • TRAY – Importação de Juros/ Somar o campo “Interest” nas despesas do pedido – OK
  • Tray – Remoção das opções SOAP e FTP [3.41] – OK
  • Tray – Importar garantia [3.42] – OK
  • Tray – Importação automática de pedidos via notificação [3.57]
  • Tray – Pedidos de Venda retroativos – OK
• Shopee 20 Artigos
  • Shopee – Erro “Não foi possível obter as etiquetas em sua plataforma e-commerce. Problema nos parâmetros enviados. Wrong parameters, detail: order_list must contain at least 1 item.” ao imprimir etiqueta – OK
  • Shopee – Limitação de imagens – OK
  • Atualização de variações no anúncio da Shopee – OK
  • Shopee – Envio de dados fiscais para os produtos [3.43] – OK
  • Shopee – Reenvio dos dados das NF-es automaticamente [3.49] – OK
  • Desconto das moedas da Shopee – Notas Fiscais – OK
  • Shopee – Limite de diferença entre preços das variações – OK
  • Shopee – Erro “Packages can not download together” ao concluir expedição – OK
  • Shopee – Cupom de desconto da Shopee, considerado como incentivo do canal de venda no custo do e-commerce [3.45] – OK
  • Criar um contato quando dados forem mascarados na importação do pedido – Shopee [3.42] – OK
• Regras de preço e-commerce 3 Artigos
  • Cálculo de preço de anúncio – Regras de preço do e-commerce – OK
  • Regras de preço do e-commerce – Valor adicional de frete [3.44] – OK
  • Gestão de preços – Parceiros integrados via API [3.46] – OK
• RD Marketplace 1 Artigo
  • RD Marketplace + Conecta lá – OK
• Magalu Marketplace 10 Artigos
  • Magalu Fulfillment 2 Artigos
    • Magalu Fulfillment – OK
    • Magalu Fulfillment – Pedidos importados na situação de enviado [3.56]
  • Magalu – Erro “Ocorreu um erro interno da API Magalu, tente novamente mais tarde” – OK
  • Importação de anúncios, validação de código produto e código SKU – Magalu – OK
  • Alteração de SKU (code) ou exclusão de produtos na plataforma da Magalu – OK
  • Magalu: importação de produto simples [3.54] – OK
  • Cadastrar e enviar o atributo “Certificado de Homologação da Anatel” para Magalu – OK
  • Magalu – envio do XML das notas [3.51] – OK
  • Magalu: retirada da aba categorias [3.53] – OK
  • Magalu Marketplace – Erro no envio de produto “o campo “brand” é obrigatório” – OK
• PluggTo 2 Artigos
  • Plugg.to – Envio do CPF no código de rastreio para a Total Express [3.48] – OK
  • Mapeamento de frete Plugg.to – OK
• Magento 3 Artigos
  • Magento – Envio de variações – OK
  • Magento – Versão 2.4 – OK
  • Magento 2 – Preço promocional – De: Para – OK
• Conecta-lá 2 Artigos
  • RD Marketplace + Conecta lá – OK
  • Conecta-lá Etiquetas [3.42] – OK
• Centauro 7 Artigos
  • Envio de produtos Centauro #Pontos a se atentar# – OK
  • Centauro – Erro “The product already exists in the Centauro’s system.” ;
  • Configuração inicial Centauro #Pontos a se atentar# – OK
  • Centauro – Processos de logística – OK
  • Envio de dados Centauro – OK
  • Caso produto esteja rejeitado/sem identificador no Tiny e na Centauro esteja ativo – OK
  • Importar produto individual Centauro – OK
• Americanas Marketplace 8 Artigos
  • Erro: Usuário bloqueado ou inexistente ao tentar enviar produto [Americanas Marketplace] – OK
  • Pedido Troca / Devolução – Americanas Marketplace – OK
  • Americanas Marketplace – Envio de categorias [3.46] – OK
  • Pontos de atenção: Perguntas Americanas [3.48] – OK
  • “Utiliza faturador da Americanas Marketplace” – Americanas Marketplace Fulfillment – OK
  • Americanas Marketplace – código de homologação Anatel – OK
  • Americanas: módulo de anúncios [3.55] – OK
  • Envio de dados fiscais Americanas Marketplace Fulfillment [3.38] – OK
• Anúncios 5 Artigos
  • Pausar anúncios [3.43] – OK
  • Importação de anúncios Mercado Livre – OK
  • Alterar preços dos anúncios – OK
  • Dafiti – anúncio em processamento – OK
  • Criar produtos através do gerenciador de anúncios [3.38] – OK
• AnyMarket 3 Artigos
  • Anymarket – Envio de novas variações – OK
  • Anymarket: Envio de “Dias para preparação” – OK
  • ML Fulfillment – Anymarket [3.38] – OK
• Carrefour 8 Artigos
  • Carrefour Envio de produtos [3.40] – OK
  • Carrefour – Validação do código de barras GTIN/EAN [3.49] – OK
  • Agrupar produtos por embalagem na cotação de fretes, integrações Carrefour, GPA, Leroy e MadeiraMadeira [3.42] – OK
  • Carrefour – Validação GTIN [3.47] – OK
  • Carrefour – Envio de Produtos sem mapeamento e já existentes na plataforma – OK
  • Carrefour: Considerar data prevista ao importar pedidos [3.51] – OK
  • Erro: MCM-05000|The ‘variantImage1’ attribute is required. – Carrefour – OK
  • Custos do e-commerce – Carrefour – OK
• Campanhas Promocionais 1 Artigo
  • Campanhas promocionais [3.43] – OK
• Custos do E-commerce 4 Artigos
  • Custos do e-commerce, campo incentivo [3.43] – OK
  • Campo frete pago pela empresa em relatórios – OK
  • Olist – Frete pago pela empresa [3.45] – OK
  • Shopee – Cupom de desconto da Shopee, considerado como incentivo do canal de venda no custo do e-commerce [3.45] – OK
• MadeiraMadeira 5 Artigos
  • Envio de produtos para a Madeira Madeira [3.40] – OK
  • Agrupar produtos por embalagem na cotação de fretes, integrações Carrefour, GPA, Leroy e MadeiraMadeira [3.42] – OK
  • Campos obrigatórios no envio para a Madeira Madeira [3.40] – OK
  • Campos enviados para a Madeira Madeira [3.40] – OK
  • Custos do e-commerce – MadeiraMadeira – OK
• Grupo Pão de Açúcar 1 Artigo
  • Agrupar produtos por embalagem na cotação de fretes, integrações Carrefour, GPA, Leroy e MadeiraMadeira [3.42] – OK
• Ifood 4 Artigos
  • Ifood Mercado – Zerar a base de produtos cadastrados na plataforma [3.45] – OK
  • Ifood Mercado: Produtos – OK
  • Ifood Mercado: Não está comunicando – OK
  • Resetar produtos no Ifood – OK
• iSet 1 Artigo
  • iSET – Envio de Variações [3.46] – OK
• Kabum 2 Artigos
  • Kabum – Tempo de validação do envio do anúncio – OK
  • Kabum – Complemento no endereço de entrega – OK
• Leroy Merlin 3 Artigos
  • Agrupar produtos por embalagem na cotação de fretes, integrações Carrefour, GPA, Leroy e MadeiraMadeira [3.42] – OK
  • Leroy: migração para Mirakl [3.55] – OK
  • Leroy Merlin – Validação do status do pedido para envio de dados das NFes [3.41] – OK
• Amazon 6 Artigos
  • Amazon DBA 1 Artigo
    • Amazon DBA – Arquivo ZPL da etiqueta – OK
  • Amazon FBA Onsite 1 Artigo
    • Invalid AmazonShipmentID passed as parameter (InvalidInput) – Amazon FBA Onsite – OK
  • Amazon – OK
  • Amazon FBA OnSite (Fulfillment) – Controle de estoque – OK
  • Amazon – Módulo de anúncios [3.48] – OK
  • Amazon – Erro “Tax id received does not match with the expected” ao enviar dados da NFe – OK
• Dafiti 4 Artigos
  • Dafiti – Envio dos dados das NFes – OK
  • Dafiti – validação das imagens no envio dos produtos [3.44] – OK
  • Dafiti: nova API [3.54] – OK
  • Dafiti – Importação de nova taxa de parcelamento [3.57]
• Dooca 3 Artigos
  • ID Produto Dooca – OK
  • {“shipping_carrier_id”:[“validation.exists_custom”]} – Dooca Nativa – OK
  • Dooca Commerce Nativa – importação de descontos e taxas nos pedidos [3.46] – OK
• Yampi 1 Artigo
  • Yampi – Erro no envio de produtos “Valor especificado já em uso” – OK

Resumo logísticas Mercado Livre – OK

ME1 (mode me1, logistic_type default) Envio por conta do vendedor Cotação realizada pelo Mercado Livre (sistema AXADO) ou via integração...

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Carrefour Envio de produtos [3.40] – OK

Foi liberado o envio de produtos para o Carrefour, este envio exige os atributos como Sac Fornecedor, Código Anvisa e...

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Utilização do OMS para o plano Crescer (Limite de importação) – OK

Tem esse duplicado: https://bdc.tiny.com.br/wp-admin/post.php?post=36457&action=edit

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Erro ao enviar dados fiscais dos anúncios para o Mercado Livre Fulfillment – OK

Quando retornar erro: Erro ao enviar as regras fiscais transactions[0].origins[0].operation_type: For origins SP operation(s) are required and the only accepted...

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Shopee – Reenvio dos dados das NF-es automaticamente [3.49] – OK

##Conhecimento interno## Para garantir mais assertividade no envio de dados das notas fiscais de venda para a shopee, nesta versão...

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ID Produto Dooca – OK

O identificador do produto na Dooca Commerce através da integração nativa é obtido através da URL do produto e também...

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Erro envio de produtos: GTIN em uso – OK

Segue retorno ao cliente, retornar o erro “GTIN em uso” ao enviar produtos para a Olist. ############################### Acessamos a sua...

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Pedido Troca / Devolução – Americanas Marketplace – OK

Atualizado em 31/05/23 Em caso de pedidos que estavam passando por devolução/troca na Americanas Marketplace, estavam ocorrendo alguns casos em...

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Erro Slug inválida no envio de produtos para Yampi – OK

##Conhecimento interno## Quando realizamos o envio de um produto para a Yampi e retorna erro  “Não foi possível enviar o...

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Americanas Marketplace – Envio de categorias [3.46] – OK

A partir desta versão as categorias dos produtos não terão mais um mapeamento para ser configurado dentro do Tiny. Nas...

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Campanhas promocionais [3.43] – OK

Caso o seller informe o término no dia 15, os novos preços serão enviados no dia 16, na primeira hora,...

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Envio de produtos para a Madeira Madeira [3.40] – OK

O seller pode fazer match manual do produto lá ou a equipe da Madeira Madeira, ou simplesmente ao enviar já...

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Mercado livre – Erro “Users type brand have to provide a official store id” – OK

Para corrigir esse erro, acesse “Menu > Configurações > na aba E-commerce > Integrações > acesse a integração do ML>...

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Nuvemshop – Importação de campos personalizados nos itens (importação de pedidos) [3.49] – OK

##Conhecimento interno## Agora o Tiny passará a importar informações personalizadas dos produtos ao importar os pedidos, permitindo ao seller que...

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Receber produto de uma plataforma marcando a opção “atualizar o estoque” – balanço de estoque – OK

Quando você importa produtos de uma plataforma para o Tiny, o lançamento de balanço efetuado para a mesma não será...

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